
L'EXPÉRIENCE DU GROUPE : LE SERVICE
PERSONNALISÉ DE CHACUN
Gestion
Malex est une entreprise spécialisée dans la gestion
intégrée des résidus domestiques et commerciaux,
des matières recyclables, des résidus verts et des
matériaux secs.
Présente dans l’Outaouais, Gestion Malex, et chacun
de ses employés voient à ce que tous leurs clients
reçoivent un service personnalisé. Gestion Malex
est sans contredit un chef de file dans son domaine.
QUALITÉ ET EXCELLENCE : NOTRE ENGAGEMENT
Offrir à ses clients un service de qualité supérieure
en matière de gestion intégrée des résidus
tout en optant pour des normes et règles d'excellence qui
respectent et protègent l'environnement, telle est la mission
de Gestion Malex.
LA SÉCURITÉ : UNE PRIORITÉ
Tous les employés ont le souci d'atteindre les plus hauts
standards de sécurité. Ce désir se manifeste
dans la gestion des sites ainsi que dans l'entretien des véhicules
et des équipements mécaniques. La vigilance du personnel
permet de déceler tout problème à l'origine
et de l'écarter rapidement.
La sécurité est pour chacun une préoccupation
primordiale dans les opérations quotidiennes. En fait,
il s'agit plus qu'une préoccupation, c'est un engagement.
Cet engagement se reflète dans la formation, le soutien
et l'assistance dont les salariés ont besoin et, bien sûr,
dans les équipements.
Tous les salariés au sein du groupe sont informés
de la politique de sécurité et des résultats
de l'entreprise dans ce domaine.
Gestion Malex offre une gamme étendue de services pour
répondre le plus adéquatement possible aux besoins
spécifiques des clients.
UNE ÉQUIPE QUI SE DISTINGUE
- Tous les camions sont équipés d'un système
de communication mobile assurant ainsi un contact continu entre
les opérateurs, les inspecteurs, les répartiteurs
et le service à la clientèle.
- Le service à la clientèle s'assure que chaque
demande est traitée de façon professionnelle.
- Un programme continu d'entretien des conteneurs est en vigueur
afin d'assurer le bon état de l'équipement.
- Des procédures internes particulières ont été
mises en place pour s'assurer de la qualité constante
de la flotte de camions.
- Régulièrement, les chauffeurs assistent à
des séances de formation afin de maintenir une conduite
prudente et un niveau de vigilance élevé lors
des collectes. De plus, une inspection préventive quotidienne
et une équipe de mécaniciens expérimentés
s'assurent que les véhicules sont dans des conditions
impeccables.
GESTION MALEX C'EST :
- la gestion intégrée des matières résiduelles
non dangereuses;
- plusieurs clients commerciaux et industriels;
- plus de 2 millions d'usagers servis;
- des collectes de plusieurs millions de tonnes de matières
résiduelles domestiques, commerciales et industrielles;
- près de 50 employés;
- 50 véhicules;
- un chiffre d'affaires consolidé de 12 millions de dollars
canadiens;
- un centre de transfert (matières recyclables, matériaux
secs ou matières non dangereuses);
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